So melden Sie sich bei Rabona an

Ihre Anmeldung dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen jeden Schritt, erklären welche Zugangsdaten wir akzeptieren und lösen die häufigsten Login-Probleme direkt mit Ihnen.

In vier Schritten einloggen

Öffnen Sie rabonacasino1.ch in Ihrem Browser, egal ob Desktop, Tablet oder Smartphone. Da unsere Seite vollständig in HTML5 läuft, brauchen Sie keine App und keine zusätzliche Software. Der Login funktioniert identisch in Chrome, Safari und Firefox.

• Öffnen Sie unsere Website und klicken Sie oben rechts auf «Login».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
• Klicken Sie auf «Anmelden». Sie landen direkt in Ihrem Konto, mit Guthaben, Boni und offenen Runden auf einen Blick.

Diese Zugangsdaten akzeptieren wir

Für die Anmeldung nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen in Kombination mit Ihrem Passwort. Diese beiden Felder genügen, mehr fragen wir beim Login nicht ab. Ihre Telefonnummer brauchen Sie ausschliesslich für die Kontoverifizierung, nicht als Login-Feld.

Ihr Passwort legen Sie bei der Registrierung selbst fest. Mindestens acht Zeichen, idealerweise mit Buchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen. Wenn Sie sich an einem neuen Gerät anmelden, prüfen wir zusätzlich Ihre Sitzung, bevor wir Ihr Konto freigeben.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?». Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein, und wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Dieser Link ist 24 Stunden gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.

Prüfen Sie beim Zurücksetzen auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort ankommt. Wählen Sie danach ein Passwort, das Sie noch nirgends anders verwenden. Nach dem Zurücksetzen meldet sich Ihre bestehende Sitzung auf anderen Geräten ab, so bleibt Ihr Konto auch bei einem verlorenen Handy geschützt.

• Login-Seite öffnen und auf «Passwort vergessen?» klicken.
• Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und absenden.
• E-Mail prüfen, auch im Spam-Ordner.
• Link innerhalb von 24 Stunden öffnen.
• Neues Passwort festlegen und wie gewohnt anmelden.

Typische Login-Probleme beheben

Die meisten Anmeldeprobleme lösen Sie in unter zwei Minuten selbst. Die folgende Tabelle zeigt die vier häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung. Falls keines davon zutrifft, erreicht Sie unser Support rund um die Uhr.

Kleine Ursachen zuerst prüfen

Bevor Sie ein Ticket eröffnen: Prüfen Sie die Feststelltaste, löschen Sie die Cookies unserer Seite und testen Sie den Login im privaten Browserfenster. Ein veralteter Browser-Cache ist häufiger die Ursache als ein echtes Kontoproblem.

So schützen wir Ihr Konto

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL-Verschlüsselung. Ihre Zahlungsdaten speichern wir nie im Klartext, und Auszahlungen geben wir erst nach vollständiger Verifizierung frei. Sitzungen, die länger inaktiv bleiben, beenden wir automatisch.

Seit unserer Gründung 2019 verarbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, und jede einzelne Transaktion durchläuft eine Prüfung gegen Betrugsmuster. Ihre Auszahlungslimits betragen 2200 CHF pro Tag und 44000 CHF pro Monat,ändere Werte können Sie im Konto jederzeit einsehen.

• Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort nur für Rabona.
• Melden Sie sich nach jeder Sitzung auf öffentlichen Geräten ab.
• Aktivieren Sie eine Bildschirmsperre auf Ihrem Smartphone.
• Geben Sie Zugangsdaten nie im Live-Chat oder per E-Mail weiter, unsere Mitarbeiter fragen nie danach.
• Nutzen Sie unsere Einzahlungs- und Verlustlimits als zusätzliche Sicherung.

Wiederherstellung mit unserem Support

Wenn der Login trotz aller Schritte scheitert, erreicht Sie unser Team rund um die Uhr. Der Live-Chat auf unserer Seite verbindet Sie direkt mit einem Mitarbeiter, per E-Mail schreiben Sie an [email protected]. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den ungefähren Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Logins bereit, das beschleunigt die Prüfung.

Für die Identitätsprüfung fragen wir im Chat niemals nach Ihrem Passwort. Wir bestätigen Ihre Identität über die registrierten Daten oder Ihre KYC-Dokumente. Gesperrte Konten prüfen wir in der Regel innerhalb weniger Stunden und melden uns aktiv bei Ihnen, sobald der Zugang wieder offen ist.

Häufige Fragen

Warum kann ich mich mit korrektem Passwort nicht anmelden?

Prüfen Sie zuerst Cookies und Cache Ihres Browsers und testen Sie ein privates Fenster. Scheitert der Login weiterhin, ist möglicherweise eine Verifizierung offen oder Ihr Konto wegen mehrerer Fehlversuche vorübergehend gesperrt. Der Live-Chat klärt das in wenigen Minuten.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link in unserer E-Mail ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen an, das funktioniert beliebig oft.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, für den Login akzeptieren wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen zusammen mit Ihrem Passwort. Die Telefonnummer dient nur der Kontoverifizierung und dem Support.

Bleibe ich auf dem Handy automatisch angemeldet?

Auf Ihrem persönlichen Gerät bleibt die Sitzung bestehen, bis Sie sich abmelden oder die Sitzung nach längerer Inaktivität automatisch endet. Auf öffentlichen Geräten melden Sie sich nach jeder Sitzung manuell ab.

Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen heben wir die Sperre nach etwa 15 Minuten automatisch auf. Dauert die Sperre länger, kontaktieren Sie den Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected], verfügbar rund um die Uhr.